SIK SORULAN SORULAR
Uzaktan eğitim platformu hakkında sık sorulanlar
Kurulumdan ödemeye, en çok sorulan soruların cevapları. Burada bulamadığınız sorular için bize yazın.
KONULARA GÖRE
Soru ve cevaplar
Genel
Sunucu gereksinimleri nelerdir?
Windows Server 2016 veya üstü (ya da Windows 10/11) üzerinde IIS ve ASP.NET 4.8; SQL Server 2016 veya üstü (ücretsiz Express sürümü de olur). Video için yeterli disk ve internet çıkış hızı gerekir. Mesajlaşma modülü için IIS’in WebSocket özelliği önerilir; tarayıcıdan ders kaydı için site HTTPS ile yayında olmalıdır.
Bir kurulumda hem çalışan eğitimi hem kurs satışı yapabilir miyim?
Her kurulum tek bir paketle çalışır. İki ihtiyaç için iki kurulum yapılır; kurslar kurs paketi dosyasıyla bir kurulumdan diğerine taşınır.
Mevcut kullanıcılarımızı nasıl aktarırız?
Excel şablonuyla toplu olarak. Önce yalnızca kontrol edilir, hata yoksa kaydedilir; şifreler istenirse üretilir ve kullanıcı adı ile şifre listesi Excel olarak indirilir. Şirket hesabıyla giriş açıksa çalışanlar ilk girişte de eklenebilir.
Ders, sınav ve sertifika
Videolar indirilebilir mi, başkasıyla paylaşılabilir mi?
Videonun doğrudan bir adresi yoktur; her izleyiciye kişiye özel ve süreli bir bağlantı üretilir, bağlantı başkasının oturumunda açılmaz. Video üzerinde izleyenin adı gezinir. Ekran kaydını hiçbir web yöntemi tamamen engelleyemez; filigran bunu caydırır ve kaynağını gösterir.
YouTube videolarını kullanabilir miyim?
Evet, derse harici video adresi eklenebilir. Bu videolar korumasız oynar; herkese açık içerikler için uygundur.
Öğrencinin videoyu gerçekten izlediğini nasıl anlarız?
Yalnızca gerçekten oynatılan saniyeler sayılır; ileri sarmak sayılmaz. Videonun en az %80’i izlenince ders tamamlanır. İzleme süresi ve kalınan yer raporlarda görünür.
Sınavda kopya nasıl zorlaştırılır?
Sorular ve şıklar her denemede karışık sırayla gelebilir; soru havuzundan her denemeye rastgele soru seçilebilir. Süre ve deneme hakkı sınırlanır, puan sunucuda hesaplanır.
Sertifikanın gerçek olduğu nasıl doğrulanır?
Her sertifikada 10 haneli bir doğrulama kodu ve karekod vardır. Doğrulama sayfasına kodu giren herkes, giriş yapmadan, sertifikanın kime, hangi eğitim için, ne zaman verildiğini ve geçerli olup olmadığını görür.
Canlı ders için hangi program kullanılır?
Zoom, Microsoft Teams, Jitsi ya da başka bir görüntülü görüşme bağlantısı. Platform dersi planlar, duyurur, hatırlatır ve katılımı kaydeder.
Canlı dersler kaydedilebilir mi?
Evet, Okul ve Kurum kurulumlarında ders kaydı modülüyle. Öğretmen kaydı platformdaki ders sayfasından tarayıcıyla alır ya da Zoom/Teams kaydını yükler. Kayıt sınıfın duvarına düşer, derse katılamayan öğrenci sonradan izler; kimin ne kadar izlediği katılım raporunda görünür.
Öğrenci ve veliler öğretmenle nasıl yazışır?
Mesajlaşma modülüyle platformun içinden: sınıfın ortak sohbeti ve öğretmene özel mesaj. Telefon numarası paylaşılmaz, öğrenciler birbirine özel mesaj atamaz, okunmayan mesaj e-postayla hatırlatılır.
Mobil, güvenlik ve KVKK
Mobil uygulama var mı?
Mağazadan indirilen ayrı bir uygulama yoktur. Platform telefona uyumludur ve site HTTPS ile yayındaysa telefonun ana ekranına uygulama gibi eklenir.
Çalışanlar şirket hesabıyla girebilir mi?
Evet. Microsoft Entra ID (Azure AD) ve diğer OpenID Connect sağlayıcılarıyla kurumsal hesapla giriş ya da şirket içi Active Directory kullanıcı adı ve şifresiyle giriş desteklenir.
KVKK için neler var?
Aydınlatma metni onayı, açık rıza (okulda veliden), her onayın metin sürümü, tarih ve IP ile saklanması, kullanıcının kişisel verilerim sayfası ve yönetimdeki değişikliklerin işlem günlüğü. Metinler şablondur; içeriklerini hukuk danışmanınız uyarlamalıdır.
Kim neyi değiştirdi, görebilir miyiz?
Evet. İşlem günlüğü yönetim ekranlarındaki her kayıt işlemini, girişleri ve hatalı giriş denemelerini kullanıcı, tarih ve IP ile 24 ay saklar; Excel’e aktarılır.
Satış ve ödeme
Hangi ödeme altyapısı kullanılıyor?
iyzico. Kendi iyzico üye işyeri hesabınız gerekir; ödemeler doğrudan bu hesaba geçer. Kart bilgisi iyzico’nun ödeme sayfasına girilir, sunucunuza gelmez.
İndirim kuponu ve kampanya yapabilir miyim?
Evet. Yüzde ya da tutar indirimli kuponlar (tek kurs veya tümü, tarih aralığı, kullanım sınırı, kişi başı bir kez) ve bitiş tarihli kampanya fiyatı tanımlanır.
Kursa erişim süresi verilebilir mi?
Evet. Kurs için erişim gün sayısı girersiniz (ör. 365); süresi dolan öğrenci kursu yeniden satın alabilir. Boş bırakılırsa erişim süresizdir.
Sorunuz burada yok mu?
İhtiyacınızı yazın, en kısa sürede dönelim.
Kurulum, eğitim ve destek kapsamını ön görüşmede birlikte belirleriz.
+90 850 532 74 39 İletişim bilgileri