Müşteri ve Üyelik Süreçleri KVKK Aydınlatma Metni

1. Kapsam ve veri sorumlusu

Bu metin; serverlarge.com üzerinden üye olmanız, müşteri panelini kullanmanız, sipariş vermeniz ve satın aldığınız hizmetleri yönetmeniz sırasında işlenen kişisel verileri kapsar. 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“Kanun”) kapsamında veri sorumlusu SERVERLARGE BİLİŞİM TEKNOLOJİLERİ YAZILIM SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ (Server Large)'dir.

Bazı süreçler için ayrı metinler sunulur: canlı destek için Canlı Destek KVKK Aydınlatma Metni, teklif formu için Teklif Talebi Aydınlatma Metni, e-ticaret satıcı doğrulaması için doğrulama ekranındaki Satıcı Doğrulama KVKK Aydınlatma Metni, site altındaki bülten formu için formun yanındaki metinler ve çerezler için Çerez Politikası. Genel bilgiler Gizlilik Politikası'nda yer alır.

Barındırdığımız web sitelerine, e-posta hesaplarına, mağazalara ve sunuculara sizin yüklediğiniz içerikteki kişisel veriler (örneğin kendi müşterilerinize ait bilgiler) bakımından veri sorumlusu sizsiniz; Server Large bu verileri hizmetin teknik olarak sunulması için barındırır.

2. Süreçlere göre işlenen veriler

Aşağıda her süreçte hangi verileri, ne amaçla ve hangi hukuki sebeple işlediğimizi, varsa kimlere aktardığımızı açıklıyoruz. Parantez içindeki harfler Kanun'un 5. maddesinin ikinci fıkrasındaki bentleri gösterir; ayrıntılar 3. bölümdedir.

2.1. Üyelik, giriş ve hesap güvenliği

• Üyelik: E-posta adresiniz, şifreniz (geri çevrilemeyen özet olarak saklanır), sistemin verdiği kullanıcı adı ve müşteri numarası, kayıt tarihi, e-posta doğrulama kodu ve bağlantısı ile Kullanım Koşulları'nı kabul ettiğinize ve bu metni okuduğunuza ilişkin beyanınız; beyanın metin sürümü, tarihi ve IP adresiyle birlikte.
• Giriş kayıtları: Her giriş denemesinde yazdığınız e-posta adresi veya kullanıcı adı, denemenin başarılı olup olmadığı, IP adresiniz, tarayıcı bilgisi (user-agent) ve tarih-saat kaydedilir. Art arda hatalı denemelerde hesap geçici olarak kilitlenir.
• İki adımlı doğrulama: Açarsanız doğrulayıcı uygulama anahtarı şifrelenmiş olarak saklanır ve sizin için yedek kodlar oluşturulur.
• E-posta adresi değişikliği: Eski ve yeni e-posta adresiniz, yeni adrese gönderilen doğrulama kodunun özeti, talep ve doğrulama sırasındaki IP adresleri. Eski adresinize bilgilendirme e-postası gönderilir.
• Amaç ve hukuki sebep: Hesabınızı oluşturmak ve üyelik sözleşmesini yürütmek (c); hesabınızı yetkisiz erişime karşı korumak, kötüye kullanımı önlemek ve güvenlik olaylarını incelemek (f); mevzuattan doğan yükümlülükler ve olası uyuşmazlıklar (ç, e).

2.2. Şifre sıfırlama

• Formda e-posta adresinizi veya hesabınızda kayıtlı cep telefonu numaranızı yazarsınız. Telefon numarası yalnızca hesabınızı bulmak için kullanılır; sıfırlama bağlantısı her durumda hesabınızda kayıtlı e-posta adresine gönderilir ve 1 saat geçerlidir.
• Talep kaydında e-posta adresiniz, tek kullanımlık bağlantı anahtarı, oluşturulma ve kullanım zamanı ile IP adresiniz tutulur. Deneme sınırı için IP adresiniz ve yazdığınız bilgi sunucu belleğinde kısa süreli işlenir.
• Hukuki sebep: Sözleşmenin ifası (c) ve hesap güvenliğine ilişkin meşru menfaat (f).

2.3. Profil, fatura ve alan adı sahibi bilgileri

• Profil: Ad, soyad, cep telefonu, e-posta adresi ve adres bilgileri (mahalle, cadde, sokak, bina, kat, daire, il, ilçe, ülke, posta kodu).
• Fatura adresleri: Adres başlığı, ad soyad, firma adı, telefon, e-posta, ülke, şehir, ilçe, posta kodu, açık adres, vergi dairesi, vergi numarası ve T.C. kimlik numarası.
• Alan adı sahibi bilgileri: .tr uzantılı alan adları için T.C. kimlik numarası veya vergi numarası, şirket unvanı ve vergi dairesi. Bu numara şifrelenmiş olarak saklanır; ekranda yalnızca son dört hanesi gösterilir.
• İç transfer tercihi: “Müşteri numaram ile iç transferlerde bulunabilirim” seçeneğini açarsanız başka müşteriler sizi müşteri numaranızla iç transfer alıcısı olarak bulabilir. Seçenek varsayılan olarak kapalıdır.
• Amaç ve hukuki sebep: Hizmetlerin sunulması ve sizinle iletişim (c); faturanın düzenlenmesi ve vergi mevzuatı (a, ç); .tr alan adı tescili için kimlik veya vergi bilgisinin istenmesi alan adı mevzuatı ve kayıt sistemi kuralları gereğidir (a, c).

2.4. Sipariş ve ödeme

• Sipariş kayıtları: Sepetinizdeki ürün ve hizmetler, tutarlar, uygulanan kur, vergi ve indirimler, siparişe yazdığınız not, sipariş anındaki fatura bilgileri, sipariş tarihi ve IP adresiniz.
• Kart bilgileri: Kart bilgilerinizi iyzico'nun ödeme formuna yazarsınız. Kart numarası, son kullanma tarihi ve güvenlik kodu Server Large'a iletilmez ve bizde saklanmaz.
• iyzico'ya aktarılan bilgiler: Ödemeyi başlatmak için İyzi Ödeme ve Elektronik Para Hizmetleri A.Ş.'ye (iyzico) müşteri numaranız, ad ve soyadınız, T.C. kimlik veya vergi numaranız, e-posta adresiniz, cep telefonunuz, fatura adresiniz (açık adres, şehir, ülke, posta kodu), IP adresiniz ile sepetteki ürünler ve tutarlar iletilir. iyzico'dan dönen ödeme sonucu ve işlem numaraları siparişinizle eşleştirilir. iyzico, ödeme hizmeti kapsamında kendi yükümlülükleri ve aydınlatma metni çerçevesinde de veri işler.
• VPS otomatik ödeme: Talimat verirseniz kartınız iyzico'nun abonelik altyapısında saklanır ve aylık ücret iyzico tarafından tahsil edilir; Server Large kart bilgisini görmez. iyzico kartınızı +90 ile başlayan cep telefonunuza gönderdiği SMS ile doğrular.
• Bildirimler: Yeni sipariş oluştuğunda Server Large yetkililerine İleti Merkezi üzerinden adınızı, sipariş numarasını, tutarı ve ürün adlarını içeren bir SMS gönderilir. Faturanız yüklendiğinde e-posta adresinize ve cep telefonunuza bilgilendirme gönderilir.
• Amaç ve hukuki sebep: Sözleşmenin kurulması ve ifası, ödemenin alınması (c); fatura ve muhasebe kayıtları ile tüketici ve vergi mevzuatı (a, ç); ödeme dolandırıcılığının önlenmesi (f); olası uyuşmazlıklar (e).

2.5. Alan adı tescili, transfer ve WHOIS

• Alan adı kaydı, yenileme, transfer ve WHOIS işlemleri ICANN akreditasyonlu kayıt kuruluşu DomainNameAPI (DNA) altyapısı üzerinden yürütülür. Kayıt için profilinizdeki ad, soyad, e-posta, telefon ve adres bilgileri (il, ilçe, ülke ve posta kodu dahil) alan adının sahip, yönetici, teknik ve fatura iletişim kişisi olarak DNA'ya iletilir; DNA bu bilgileri uzantının kayıt otoritesine (registry) gönderir.
• .tr uzantıları: Ayrıca T.C. kimlik numaranız veya vergi numaranız, vergi daireniz ve şirket unvanınız DNA aracılığıyla .tr Ağ Bilgi Sistemi'ne (TRABİS) iletilir.
• WHOIS güncelleme: Formda yazdığınız ad, soyad, adres, şehir, posta kodu, telefon ve e-posta, alan adının dört iletişim kişisi olarak kayıt kuruluşuna gönderilir. Bu bilgiler uzantının kurallarına göre WHOIS/RDAP sorgularında herkese açık görünebilir; destekleyen uzantılarda WHOIS gizlilik korumasını açabilirsiniz.
• İşlem kayıtları: İşlem türü, sonucu, kayıt kuruluşunun yanıtı ve işlemi yapan kullanıcı. Alan adı uygunluk sorgularında kayıt kuruluşuna yalnızca sorgulanan alan adı gönderilir.
• Amaç ve hukuki sebep: Alan adı hizmetinin sunulması (c); kayıt otoritelerinin kuralları ve .tr alan adlarına ilişkin mevzuatın gerektirdiği bilgilerin iletilmesi (a, ç).

2.6. SSL sertifikaları

• Ücretli SSL: Fatura adresinizdeki ad, soyad, firma adı, e-posta, telefon, adres, şehir ve ülke bilgileri ile sertifika imzalama isteği (CSR) ve seçtiğiniz onay e-posta adresi, DNA aracılığıyla sertifikayı düzenleyen sertifika otoritesine iletilir.
• Ücretsiz SSL: Let's Encrypt sertifikası kurulurken alan adınız ve hesabınızdaki e-posta adresi, sunucumuzdaki Plesk eklentisi aracılığıyla Let's Encrypt'e (Internet Security Research Group, ABD) iletilir.
• Hukuki sebep: Sözleşmenin ifası (c).

2.7. Barındırma, e-ticaret, VPS ve QR menü kurulumları

• Hosting, WordPress, e-ticaret mağazası ve VPS hizmetleri Server Large'ın yönettiği sunucularda (Plesk, cPanel/WHM ve Proxmox altyapısı) kurulur. Kurulum için alan adınız, hizmet bilgileriniz ve e-posta adresiniz bu sunuculardaki panele iletişim adresi olarak kaydedilir.
• QR menü: Kurulum bilgileri (işletme adı, menü adresi, tema) ile firma doğrulama başvurusundaki resmî işletme unvanı, yetkili adı soyadı, telefon, vergi veya T.C. kimlik numarası, işletme adresi ve yüklediğiniz belge kaydedilir ve yetkililerimizce incelenir. Başvuru onaylanırsa belge dışındaki bu bilgiler, menünüzün kurulması için QR menü uygulamamıza (menularge.com) aktarılır.
• Hukuki sebep: Sözleşmenin ifası (c); başvuruların gerçek bir işletmeye ait olduğunun doğrulanması ve kötüye kullanımın önlenmesi (f).

2.8. Mağaza ve satıcı doğrulaması

• E-ticaret mağaza doğrulaması: Şirket türü, ticari unvan, vergi dairesi, vergi veya T.C. kimlik numarası, MERSİS numarası ve vergi levhası veya ticaret sicil belgesi. Belgeler web üzerinden doğrudan erişilemeyen bir alanda saklanır ve Server Large ekibince incelenir.
• Satıcı doğrulaması: E-posta ve telefon doğrulaması (telefonunuza İleti Merkezi üzerinden tek kullanımlık kod gönderilir) ile işletme belgeleri. Ayrıntılar doğrulama ekranındaki Satıcı Doğrulama KVKK Aydınlatma Metni'nde yer alır.
• Belgelerinizde doğrulama için gerekmeyen bilgiler, özellikle özel nitelikli kişisel veriler varsa yüklemeden önce karartabilirsiniz.
• Hukuki sebep: Sözleşmenin ifası (c); dolandırıcılığın ve yasaklı kullanımın önlenmesi (f); hukuki yükümlülükler ve uyuşmazlıklar (ç, e).

2.9. Destek talepleri ve Pro Destek

• Destek talepleri: Konu, departman, ilgili hizmet, mesajlarınız ve eklediğiniz dosyalar (dosya adı, türü ve boyutu dahil), talep numarası, IP adresiniz ve talebin işlem geçmişi. Yeni talep açtığınızda yetkililerimize İleti Merkezi üzerinden adınızı, soyadınızı ve talep numarasını içeren bir SMS gönderilir.
• Pro Destek: Panelde yazdığınız mesajlar, adınız ve soyadınız ile görüşme numarasıyla birlikte Meta Platforms'un WhatsApp Business Cloud API hizmeti üzerinden destek ekibimizin WhatsApp hattına iletilir. Ekibimizin WhatsApp'tan verdiği yanıtlar aynı yolla alınarak panelde gösterilir. Mesajların gönderim, teslim ve okunma durumları ile Meta'nın mesaj kimlikleri kaydedilir. Meta'nın sunucuları yurt dışında bulunduğundan Pro Destek mesajlarınız yurt dışına aktarılır (bkz. 5. bölüm).
• Mesajlarınıza şifre, kart bilgisi, erişim anahtarı, sağlık bilgisi gibi hassas veriler veya başka kişilere ait bilgiler eklemeyin.
• Hukuki sebep: Destek hizmetinin sunulması (c); kayıtların güvenlik ve hizmet kalitesi amacıyla tutulması (f); olası uyuşmazlıklar (e).

2.10. Sipariş iptali ve ücret iadesi

• İlgili sipariş veya hizmet, yazdığınız iptal ya da iade açıklaması, tutar, talep numarası ve tarihi, IP adresiniz, talebin sonucu ve yetkili notları.
• Hukuki sebep: Sözleşmenin ifası (c); tüketici mevzuatındaki iptal, cayma ve iade hükümleri (a, ç); olası uyuşmazlıklar (e).

2.11. Hizmet bildirimleri

• Aktivasyon, şifre sıfırlama, e-posta değişikliği, fatura ve hizmet durumu e-postaları serverlarge.com e-posta sunucusu üzerinden gönderilir.
• Doğrulama kodu ve hizmet bildirimi içeren SMS'ler İleti Merkezi aracılığıyla gönderilir; bu kapsamda telefon numaranız ve mesaj metni İleti Merkezi'ne iletilir.
• Bu bildirimler ticari ileti değildir ve ticari ileti tercihlerinizden etkilenmez. Hukuki sebep: Sözleşmenin ifası (c) ve hesap güvenliği (f).

2.12. Alan adı sorgu kayıtları

• Satışını yapmadığımız bir uzantıyı sorguladığınızda sorgulanan alan adı ve uzantı, giriş yaptıysanız kullanıcı adınız ve müşteri kaydınız, IP adresiniz, tarayıcı bilgisi (user-agent), sorgu sayısı ile ilk ve son sorgu zamanı kaydedilir.
• Amaç ve hukuki sebep: Hangi uzantıların talep gördüğünü belirlemek ve otomatik ya da kötüye kullanım amaçlı sorguları sınırlamak (f).

2.13. Lisans oluşturma

• Raporlama, Veresiye ve Oyun Alanı programları için lisans oluştururken yazdığınız makine (bilgisayar) kodu ve müşteri adı, lisans numarası ve oluşturma tarihiyle hesabınıza kaydedilir. İmzalı lisans anahtarı makine koduna göre oluşturulur; Oyun Alanı lisansında müşteri adı da anahtarın içine yazılır. Makine kodu, lisansın kullanılacağı bilgisayarı tanımlar.
• Hukuki sebep: Sözleşmenin ifası (c).

2.14. Ticari elektronik ileti izinleri

• Kampanya, fırsat ve tanıtım içerikli e-posta ve SMS'ler yalnızca ayrıca izin verirseniz gönderilir. İzin vermek hiçbir hizmetin koşulu değildir.
• Tercihiniz; e-posta adresiniz veya telefon numaranız, izin durumu, tarih, IP adresi, oturum ve tarayıcı bilgisi, tercihin alındığı ekran ve metin sürümüyle kaydedilir.
• İzninizi müşteri panelindeki Ticari İletişim Tercihleri sayfasından, e-postalardaki abonelikten çıkış bağlantısından veya bize başvurarak istediğiniz zaman ücretsiz geri alabilirsiniz. Geri alma ileriye etkilidir.
• Hukuki sebep: Açık rızanız (Kanun md. 5/1) ve 6563 sayılı Kanun kapsamındaki onayınız.

2.15. Çerezler

Oturum, giriş, sepet ve güvenlik için zorunlu çerezler kullanılır. Google Analytics ve Google Ads etiketleri yalnızca çerez tercihlerinizde izin verirseniz çalışır. Ayrıntılar ve tercihlerinizi değiştirmek için Çerez Politikası'nı inceleyin.

3. Hukuki sebepler

Kişisel verileriniz Kanun'un 5. maddesindeki şu hukuki sebeplere dayanılarak işlenir:

• (a) Kanunlarda açıkça öngörülmesi: Fatura ve muhasebe kayıtları için vergi ve ticaret mevzuatı, .tr alan adları için alan adı mevzuatı, mesafeli satış ve iade süreçleri için tüketici mevzuatı.
• (c) Sözleşmenin kurulması veya ifası: Üyelik, sipariş, ödeme, kurulum, alan adı, SSL, destek ve lisans süreçleri.
• (ç) Hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi: Faturalandırma, saklama yükümlülükleri ve yetkili mercilerin hukuka uygun talepleri.
• (e) Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması: İptal, iade, ödeme itirazı ve diğer uyuşmazlıklar.
• (f) Meşru menfaat: Giriş ve güvenlik kayıtları, kötüye kullanımın ve dolandırıcılığın önlenmesi, mağaza ve satıcı doğrulaması, sorgu kayıtları ve yetkililere iletilen hizmet bildirimleri; temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla.
• Açık rıza (md. 5/1): Ticari elektronik iletiler ile isteğe bağlı analiz ve reklam çerezleri. Açık rızanızı istediğiniz zaman geri alabilirsiniz.

Bu süreçler için özel nitelikli kişisel veri (sağlık, biyometrik veri vb.) istemiyoruz.

4. Aktarılan alıcı grupları

Kişisel verileriniz yalnızca bu metinde yazılı amaçlarla ve gerekli olduğu kadarıyla aşağıdaki alıcılarla paylaşılır; satılmaz.

• Ödeme kuruluşu: İyzi Ödeme ve Elektronik Para Hizmetleri A.Ş. (iyzico); ödeme ve VPS otomatik ödeme işlemleri.
• Alan adı ve sertifika hizmetleri: Kayıt kuruluşu DomainNameAPI (DNA); alan adı uzantısının kayıt otoritesi, .tr için TRABİS; SSL sertifikasını düzenleyen sertifika otoritesi; ücretsiz SSL için Let's Encrypt.
• İletişim hizmeti sağlayıcıları: SMS gönderimi için İleti Merkezi; Pro Destek mesajları için Meta Platforms (WhatsApp Business Cloud API).
• Altyapı: Server Large'ın yönettiği barındırma ve sanal sunucu altyapısı, QR menü hizmeti için menularge.com uygulaması ile hizmetin gerektirdiği ölçüde sunucu, veri merkezi ve teknik bakım hizmeti sağlayıcıları.
• Analiz ve reklam: Yalnızca çerez izninizle Google.
• Kamu: Hukuki yükümlülük kapsamında ve talep halinde yetkili kamu kurum ve kuruluşları, düzenleyici kurumlar ve adli merciler.

Server Large personeli verilerinize yalnızca görevinin gerektirdiği ölçüde erişir.

5. Yurt dışına aktarım

Aşağıdaki durumlarda kişisel verileriniz yurt dışındaki sistemlerde işlenir. Bu aktarımlar için Kanun'un 9. maddesinde öngörülen şartlara dayanılır; dayanılan aktarım aracı hakkında bilgi almak için bize başvurabilirsiniz.

• Pro Destek: Mesajlarınız, adınız ve soyadınız ile görüşme numarası, Meta Platforms'un (WhatsApp) yurt dışındaki sunucuları üzerinden destek ekibimize ulaşır. Bu aktarımı istemiyorsanız destek talebi veya canlı destek kanallarını kullanabilirsiniz.
• Ücretsiz SSL: Alan adınız ve e-posta adresiniz Let's Encrypt'e (ABD) iletilir.
• Alan adı ve ücretli SSL: Kayıt otoritesi yurt dışında olan uzantılarda (örneğin .com, .net) alan adı sahibi ve iletişim bilgileri ilgili otoriteye; ücretli SSL'de sertifika iletişim bilgileri sertifika otoritesine iletilir. Bu aktarım talep ettiğiniz hizmetin gereğidir.
• Google Analytics ve Google Ads: Yalnızca çerez tercihlerinizde izin verirseniz kullanım ve reklam ölçüm verileri Google'a iletilir.

6. Toplama yöntemi

Kişisel verileriniz; üyelik, giriş, profil, sipariş, doğrulama ve destek formlarını doldurmanız, müşteri panelini kullanmanız, dosya yüklemeniz ve siteyle bağlantı kurmanız sırasında elektronik ortamda toplanır. IP adresi, tarayıcı bilgisi ve işlem kayıtları gibi veriler otomatik yollarla oluşur. Ayrıca iyzico, kayıt kuruluşu ve WhatsApp gibi hizmet sağlayıcılardan işlem sonucu, ödeme ve mesaj durumu bilgileri alınır.

7. Saklama ve silme

Kişisel verileriniz, işlendikleri amacın gerektirdiği süre ve ilgili mevzuattaki süreler boyunca saklanır. Örneğin fatura ve muhasebe kayıtları vergi ve ticaret mevzuatındaki süreler, sipariş ve sözleşme kayıtları tüketici mevzuatı ve zamanaşımı süreleri boyunca tutulur. Bu süreler sona erdiğinde veriler silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

Doğrulama kodu ve bağlantılarının geçerlilik süreleri (e-posta doğrulaması 24 saat, şifre sıfırlama bağlantısı 1 saat) kayıtların saklanma süresi değildir; kullanılmış veya süresi dolmuş taleplerin kayıtları güvenlik kayıtlarıyla birlikte saklanır. Bir hizmeti sonlandırmanız, saklama yükümlülüğü bulunan kayıtların hemen silineceği anlamına gelmez.

8. Kişisel verilerinizle ilgili haklarınız

Kanun'un 11. maddesi kapsamında Server Large'a başvurarak:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenebilir, işlenmişse buna ilişkin bilgi isteyebilirsiniz.
• İşlenme amacını ve verilerin amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenebilirsiniz.
• Verilerinizin yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenebilirsiniz.
• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini; Kanun'un 7. maddesindeki şartlar oluştuğunda silinmesini veya yok edilmesini ve bu işlemlerin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteyebilirsiniz.
• Yalnızca otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonuç ortaya çıkmasına itiraz edebilirsiniz.
• Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep edebilirsiniz.

Haklarınızın kapsamını Kişisel Verileri Koruma Kurumu'nun açıklamasından (yeni sekme) inceleyebilirsiniz.

9. Başvuru ve iletişim

Başvurunuzu ad soyad, T.C. kimlik numarası (yabancılar için uyruk ve pasaport veya kimlik numarası), tebligata esas adres, varsa e-posta ve telefon bilgileriniz ile talebinizi içerecek şekilde Türkçe ve yazılı olarak şu yollarla iletebilirsiniz:

• Yukarıdaki şirket adresine ıslak imzalı dilekçeyle, elden veya noter aracılığıyla,
• Kayıtlı elektronik posta (KEP) adresinizden, güvenli elektronik imza ya da mobil imza ile,
• Server Large hesabınızda kayıtlı e-posta adresinizden info@serverlarge.com adresine e-posta göndererek.

İlgili kaydı bulabilmemiz için varsa müşteri numaranızı, sipariş veya talep numarasını belirtin. Başvurunun size ait olduğunu doğrulamak için yalnızca gerekli ek bilgiler istenebilir. Başvurular niteliğine göre en kısa sürede, en geç 30 gün içinde yanıtlanır. İşlemler kural olarak ücretsizdir; ayrıca maliyet doğması halinde Kurulun belirlediği ücret alınabilir.

Başvurunuz reddedilir, yanıtı yetersiz bulursanız veya süresinde yanıt verilmezse Kanun'un 14. maddesi uyarınca Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na şikâyette bulunabilirsiniz. Bu metin güncellendiğinde yeni sürüm bu sayfada yayımlanır ve sürüm tarihi değişir.